FAQ

Est-ce que la lampe et le réveil sont des dispositifs médicaux ?

Non. Nos produits ne sont pas des dispositifs médicaux et nous ne faisons aucune promesse de traitement. Ce sont des produits de confort et de bien-être, pensés pour t'aider au quotidien.

En combien de temps je vais sentir une différence ?

Ça dépend de chacun. On te conseille de laisser au moins 1 à 2 semaines d'usage régulier avant de juger, comme pour toute nouvelle habitude.

Combien de temps faut-il utiliser la lampe chaque jour ?

Quelques minutes le matin suffisent en général — la minuterie réglable de 10 à 60 minutes te permet d'ajuster selon ton rythme.

Livrez-vous en France ?

Oui, nous livrons partout en France métropolitaine.

Quels sont les délais de livraison exacts ?

Le délai varie selon le produit commandé : compte environ 9 à 15 jours pour le réveil, 5 à 16 jours pour la lampe, et 8 à 15 jours pour le pack (traitement de la commande + livraison). Le détail est indiqué sur chaque fiche produit, dans la section « Livraisons et Retours ».

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement se fait en une seule fois, au moment de la commande, via les moyens sécurisés proposés au checkout (carte bancaire notamment).

Le pack revient-il moins cher que d'acheter les produits séparément ?

Oui : la lampe et le réveil coûtent 79,90 € et 69,90 € à l'unité (149,80 € au total), contre 129,90 € pour le pack routine sommeil.

Que se passe-t-il si le produit ne me convient pas ?

Tu peux nous contacter pour organiser un retour — voir notre page Garantie pour le détail.

Une autre question ?

Tu n'as pas trouvé ta réponse ci-dessus ? Écris-nous, on te répond rapidement.