Politique de confidentialité

Responsable du traitement AFETTOUCHE Adel, micro-entreprise Lumaube, 63 rue de Beauchamp, 95150 Taverny — contact.lumaube@gmail.com

Données collectées Lors d'une commande ou d'un contact via le site, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, et données liées à la commande (produits achetés, montant). Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) ne sont jamais stockées par Lumaube : elles sont traitées directement et de façon sécurisée par Shopify Payments.

Finalités du traitement Les données sont collectées pour : le traitement et le suivi des commandes, la relation client (réponse aux questions, gestion des retours), le respect des obligations légales et comptables, et la mesure de la performance publicitaire via des outils de suivi (voir ci-dessous).

Cookies et outils de suivi Le site utilise le Pixel Meta (Facebook/Instagram) et Google Tag Manager pour mesurer la performance des campagnes publicitaires et améliorer l'expérience du site. Ces outils nécessitent le consentement préalable du visiteur, recueilli via un bandeau de consentement aux cookies, conformément à la réglementation applicable.

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Durée de conservation Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables (notamment 10 ans pour les documents comptables).

Droits des personnes Conformément au RGPD, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de ses données. Ces droits peuvent être exercés par email à contact.lumaube@gmail.com. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois.